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Telefonie

◆ Funktionsbereit
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Donnerstag, 23 Oktober 2025 07:00:55

Wartung: Update ACD-System, 23.10.2025, 09:00–18:00 Uhr  

Am 23.10.2025 in der Zeit von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr finden Wartungsarbeiten am ACD-System (Contact Center) statt.

Die Nutzung des Portals durch die Agenten des Service Desk und des Service Center …

Freitag, 26 September 2025 08:30:20

[gelöst] Störung: Softphone WebEx auf iPhone (iOS)

Gelöst nach 576h 19m
Mittwoch, 24 September 2025 06:05:12

Störung: Login Webex-Softphone und Cisco Portal

Gelöst nach 24h 43m
Mittwoch, 24 September 2025 05:33:53

[gelöst] Störung: Telefonische Erreichbarkeit Service Desk

Gelöst nach 2h 56m Ausfallzeit
Freitag, 19 September 2025 07:00:20

[Update] [beendet/solved] Wartung: Telefonie, H06 und MBZ, 19.09.25, 9-12 Uhr  

[Update] Wegen unerwarteter technischer Probleme dauert der Ausfall der Telefonie noch an.

Das Team arbeitet intensiv an der Wiederherstellung. Wir danken für Ihr Verständnis.

Auf Grund von dringenden …

Mittwoch, 17 September 2025 16:00:22

Wartung: Update WLAN Infrastruktur  

Im Zeitraum vom 17. bis 25.09.2025 wird die WLAN-Infrastruktur der TU Dresden auf neue Controller migriert. Die Migration erfolgt gebäudeweise jeweils im Zeitraum von 18:00 - 05:00. Während der …

Mittwoch, 17 September 2025 15:49:15

Anmeldeprobleme mit Softphone WebEx am Telefonservice

Gelöst nach 1720h 38m
Donnerstag, 11 September 2025 05:07:24

Dringende Wartung: Telefonie, 11.09.25, ganztags  

Aufgrund dringender Wartungsarbeiten werden die Server der Telefonie im Laufe des Donnerstags neu gestartet. Dabei sollten sich Telefone automatisch ummelden und laufende Gespräche nicht abbrechen. …

Mittwoch, 10 September 2025 10:00:01

Dringende Wartung: VoIP - Cisco, 10.09.25, 12 -12:30 Uhr// Urgent maintenance VoIP, 10-Sep-2025, noon -12:30 p.m.  

Auf Grund einer Störung im VoIP-System wird dieses ab 12:00 Uhr neugestartet. Es kann dadurch unter anderem zu Fehlermeldungen bei Neuanmeldungen am Softphone kommen.

Danke für Ihr Verständnis.

Montag, 08 September 2025 14:08:54

Anmeldeprobleme Softphone (WebEx)

Gelöst nach 2h 53m

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