Zur Beseitigung festgestellter Schwachstellen im VoIP-Umfeld sind umgehende Wartungsarbeiten erforderlich. Diese beginnen heute 07:30 Uhr und werden voraussichtlich bis 18:00 Uhr andauern. Folgende Einschränkungen sind zu erwarten: • Kurzzeitige Anmeldeprobleme für Softphones, ggfs. sind auch Neuanmeldungen erforderlich • Wiederholtes Umregistrieren und Neustarten von VoIP-Tischtelefonen • Vorübergehende Nichterreichbarkeit der Cisco-Nutzerportale für Callmanager und Unity • Kurzzeitig können sich Agenten (SCS und SD) nicht am CCX (ACD-System) anmelden • Kurzzeitig können sich Agenten (SCS) nicht per Extension Mobility am Telefon anmelden • Bei Telefon-Neustarts und dahinter geschalteten PCs verlieren die PCs unter Umständen für kurze Zeit ihre Netzanbindung
Abgesehen von unvorhersehbaren Ereignissen sollten ab 18:00 Uhr die Telefoniedienste wieder vollständig verfügbar sein.
Für die Kurzfristigkeit der Ankündigung bittet das VoIP-Team um Entschuldigung.