Am 08.09.2025 in der Zeit von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr finden Wartungsarbeiten am VoIP-System statt.
Die Anmeldung am Softphone bzw. an den Userportalen von Cisco (Selfcare-Portal https://voip-settings.zih.tu-dresden.de/ucmuser/ und Voicemail Inbox https://cuc1.voip.tu-dresden.de/inbox/) wird vorübergehend nicht möglich sein.
VoIP-Telefone werden im Ruhemodus neu starten und neue Firmware installieren. Laufende Gespräche werden dabei nicht unterbrochen. Während der Reboot-Phase verlieren auch die hinter das Telefon geschalteten PCs die Netzwerkverbindung (ca. 5 min).
ISDN-Telefone sind von diesen Einschränkungen nicht betroffen.
Sollten vereinzelt VoIP-Telefone nach dem Neustart im Reboot feststecken (länger als 15 min), wird im Regelfall ein Abtrennen des Netzwerkkabels für 5 Sekunden und Neustecken das Problem beheben.
On 08.09.2025 from 09:00 a.m. to 5:00 p.m. maintenance work will be carried out on the VoIP system.
It will temporarily not be possible to log on to the softphone or the Cisco user portals (selfcare portal https://voip-settings.zih.tu-dresden.de/ucmuser/ and voicemail inbox https://cuc1.voip.tu-dresden.de/inbox/).
VoIP telephones will restart in idle mode and install new firmware. Ongoing calls will not be interrupted. During the reboot phase, the PCs connected behind the phone will also lose their network connection (approx. 5 min).
ISDN telephony is not affected by these restrictions.
If some VoIP telephones get stuck in the reboot after the restart (longer than 15 minutes), disconnecting the network cable for 5 seconds and then reconnecting it will usually solve the problem.