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  "title": "Hinweis: Matrix Anzeige: Keine Verbindung",
  "body": "\u003cp\u003eAktuell kommt vereinzelt im Matrix-Client Element oder im Browser die Anzeige, dass keine Internetverbindung vorliege. Bitte löschen Sie in diesem Fall den Cache von Element Desktop/Web:\u003c/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eWählen Sie die \u003cstrong\u003e\u0026ldquo;Schnelleinstellungen\u0026rdquo;\u003c/strong\u003e (Zahnradsymbol linke Seitenleiste unten) aus oder Ihren Avatar und gehen anschließend auf \u003cstrong\u003e\u0026ldquo;Alle Einstellungen\u0026rdquo;\u003c/strong\u003e.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eWählen Sie die Registerkarte \u003cstrong\u003e\u0026ldquo;Hilfe und Info\u0026rdquo;\u003c/strong\u003e aus.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eIm Abschnitt \u0026ldquo;Erweitert\u0026rdquo; wählen Sie nun den Button \u003cstrong\u003e\u0026ldquo;Zwischenspeicher löschen und neu laden\u0026rdquo;\u003c/strong\u003e aus.\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003ch2 id=\"element-desktop-ohne-sitzung\"\u003eElement Desktop ohne Sitzung\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eWenn Sie bereits abgemeldet sind und keine aktive Matrix-Sitzung im Element vorhanden ist, Sie also den Anmeldebildschirm sehen, können Sie den Zwischenspeicher  durch Löschen des Cache-Ordners entfernen:\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWindows\u003c/strong\u003e: \u003ccode\u003e%USERPROFILE%\\AppData\\Roaming\\Element\u003c/code\u003e\u003cbr\u003e\n\u003cem\u003eSie können den Pfad \u003ccode\u003e%USERPROFILE%\\AppData\\Roaming\u003c/code\u003e kopieren, in die Adressleiste des Windows-Explorers einfügen und mit Enter bestätigen. Nun löschen Sie den Ordner \u003ccode\u003eElement\u003c/code\u003e in diesem Verzeichnis.\u003c/em\u003e\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLinux\u003c/strong\u003e: \u003ccode\u003e~/.config/Element\u003c/code\u003e\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eDanke für Ihr Verständnis.\u003c/p\u003e\n",
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